بيان الخصوصية
تاريخ تحديث الإصدار: [1 سبتمبر 2025]
تاريخ سريان الإصدار: [1 سبتمبر 2025]
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية المشار إليها أدناه هي شركة Kaiyi Motors Egypt (المشار إليها فيما يلي باسم “Kaiyi Egypt” أو “نحن” أو “الشركة”)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين جمهورية مصر العربية.
نولي أهمية قصوى لحماية بياناتكم الشخصية، ونعالجها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يوفر هذا البيان معلومات شاملة حول معالجة البيانات الشخصية عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني.
لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على:
- معالجة البيانات الشخصية عند استخدامك لمركبتنا؛
- استخدامك لخدمات الجهات الخارجية على موقعنا الإلكتروني. تخضع معالجة بيانات هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي ننصحك بشدة بقراءتها بعناية.
- استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول المقدمة من Kaiyi Egypt ؛
- بياناتنا الشخصية لموظفينا أو ممارسات توظيف المرشحين.
في بيان الخصوصية هذا، سنشرح لك ما يلي:
١. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؟
٢. ما هي خدمات الجهات الخارجية التي نستخدمها؟
٣. مع من سنشارك هذه البيانات؟
٤. كيف ننقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي؟
٥. ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية؟
٦. ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك؟
٧. كيف نحمي بياناتك؟
٨. خصوصية الأطفال
٩. كيف يمكنك التواصل معنا وتقديم طلب؟
١٠. كيف سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا؟
1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؟
نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارتكم لتطبيقاتنا الإلكترونية لإدارة وتلبية طلباتكم من الخدمات والمعلومات، ولضمان فعالية منتجاتنا وخدماتنا قدر الإمكان، وحماية أنظمتنا المعلوماتية من الهجمات وغيرها من الأنشطة غير القانونية.
للتواصل معكم:
| غرض معالجة البيانات | نوع البيانات الشخصية | الأساس القانوني للمعالجة |
| لتلبية الطلبات أو مواعيد الخدمة التي تقدمها لنا، بما في ذلك اختبارات القيادة ومواعيد الخدمة والفعاليات | معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. (ملاحظة: قد نتواصل معك لتأكيد حجزك أو طلبك) | تنفيذ عقد معك أو ضروري من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد |
| للرد على أي تعليقات أو طلبات أو أسئلة أو شكاوى قد تكون لديكم بخصوص منتجاتنا وخدماتنا (شخصيًا، أو عبر الإنترنت، أو عبر الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك). | معلومات الاتصال بك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. معلومات التواصل والتفاعل، بما في ذلك تفاصيل طلبك. |
تنفيذ عقد معك أو ضروري من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد ضروري لمصالحنا المشروعة: لإدارة استفسارات وطلبات العملاء |
| للمشاركة في الاستطلاعات أو فعالياتنا غير المتصلة بالإنترنت حول تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا | معلومات الحساب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك تفاصيل الاستطلاع أو التعليقات |
ضروري لمصالحنا المشروعة: لفهم وتحليل وتحسين تجربة العملاء |
| اشترك في الاتصالات التسويقية | معلوماتك الأساسية، بما في ذلك معلومات الاتصال | حيث قدمت موافقتك |
لضمان أمن المعلومات، وفهم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها:
| غرض معالجة البيانات | نوع البيانات الشخصية | الأساس القانوني للمعالجة |
| للكشف عن الوصول غير المصرح به إلى البيانات والدفاع ضده، وتعزيز أمن المعلومات | معلومات الجهاز معلومات نشاط الشبكة |
ضروري لمصالحنا المشروعة: لحماية سرية وسلامة وتوافر أنظمة تكنولوجيا المعلومات |
| لتحميل سجلات الأعطال لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها | معلومات الحساب سجلات الأعطال ذات الصلة |
حيث قدمت موافقتك |
ظروف أخرى
| غرض معالجة البيانات | نوع البيانات الشخصية | الأساس القانوني للمعالجة |
| لإثبات الامتثال للمتطلبات التنظيمية | معلومات الاتصال | ضروري للامتثال لالتزام قانوني |
2. ما هي خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها؟
على مواقعنا الإلكترونية، ندمج مكونات إضافية للتواصل الاجتماعي من شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Instagram وFacebook وTwitter وTikTok وYouTube. وإليك كيفية عملها:
عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، يتم تعطيل مكونات الوسائط الاجتماعية في البداية. هذا يعني أنه لا يتم نقل أي معلومات إلى مشغلي الشبكة. إذا كنت ترغب في استخدام أي من هذه الشبكات، فما عليك سوى النقر فوق المكون الإضافي المعني لإنشاء اتصال مباشر بخوادمها.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك على شبكة اجتماعية عند تنشيط المكون الإضافي، فيمكن للشبكة التعرف على زيارتك لمواقعنا الإلكترونية وربطها بحسابك. لمنع ذلك، يرجى تسجيل الخروج من الشبكة قبل تنشيط المكون الإضافي للتواصل الاجتماعي. لا يمكن للشبكة الاجتماعية اكتشاف زياراتك لمواقعنا الإلكترونية الأخرى إلا إذا قمت بتنشيط المكون الإضافي للتواصل الاجتماعي على تلك المواقع أيضًا.
عند تنشيط مكون إضافي للتواصل الاجتماعي، تنقل الشبكة المحتوى المتاح مباشرة إلى متصفحك، والذي يدمجه في مواقعنا الإلكترونية. أثناء هذه العملية، قد تحدث عمليات نقل بيانات تتحكم فيها الشبكة الاجتماعية المعنية. يخضع اتصالك بشبكة تواصل اجتماعي، ونقل البيانات بين الشبكة ونظامك، وتفاعلاتك على المنصة لأحكام حماية البيانات الخاصة بالشبكة فقط.
يُرجى العلم أن موقعنا الإلكتروني قد يحتوي على روابط لمواقع خارجية خارجة عن سيطرتنا، ولا تنطبق عليها سياسة الخصوصية هذه. إذا دخلت إلى هذه المواقع من خلال الروابط المُقدمة، فقد يجمع مشغلوها معلومات منك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياساتنا.
3. مع من سنشارك هذه البيانات؟
3.1 مقدمو الخدمات والشركاء التجاريون كمعالجي بيانات:
نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات والشركاء لدينا للحفاظ على عملياتنا التجارية وعلاقتنا معك وتزويدك بخدماتنا:
| فئات مقدمي الخدمات | سبب المشاركة |
| بائع التجزئة المعتمد (ومقاوله الفرعي) أو التجار المحتملين | يتم نقل البيانات الشخصية إلى التجار المحتملين أو المعتمدين لغرض التواصل بشأن المسائل التجارية (إن وجدت). |
٣.٢ جهات إنفاذ القانون والجهات الحكومية:
للوفاء بالتزاماتنا القانونية، قد يُطلب منا الإفصاح عن معلومات استجابةً لأوامر استدعاء أو أوامر قضائية أو طلبات قانونية من جهات حكومية تُجري تحقيقات. ويشمل ذلك الامتثال لمتطلبات جهات إنفاذ القانون، والاستفسارات التنظيمية، والتحقق من سياساتنا وإجراءاتنا أو إنفاذها. كما يجوز لنا الإفصاح عن معلومات في حالات الطوارئ لمنع أو وقف أنشطة قد تكون غير قانونية أو غير أخلاقية أو قابلة للمقاضاة. عندما نتلقى طلبًا للحصول على بيانات شخصية من جهة إنفاذ القانون، نُقيّم ضرورة المعلومات المطلوبة وتناسبها.
4. كيف نقوم بنقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي؟
من حيث المبدأ، سيتم تخزين بياناتك التي جمعناها في مركز بيانات يقع في هونغ كونغ. ونحن، كشركة دولية، نشارك بياناتك الشخصية مع شركات المجموعة والمقاولين من الباطن والشركاء التجاريين في جميع أنحاء العالم. وعلى وجه التحديد، فإننا ننقل البيانات الشخصية لدعم تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاستضافة والصيانة وخدمة العملاء. وهذا يعني أنه قد تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركات أخرى أو مقاولين من الباطن يقعون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، والتي قد يكون لديها معيار لحماية البيانات يختلف عن البلد الذي نتواجد فيه. وبغض النظر عن مكان معالجة بياناتك الشخصية، فإننا نطبق نفس الحماية الموضحة في هذا البيان. وننقل بياناتك الشخصية وفقًا للأطر القانونية المطلوبة من قبل الولايات القضائية المختلفة. ويتعين على متلقي بياناتك الشخصية الالتزام بنفس مستوى ضمانات الخصوصية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
· قرارات الكفاية، مثل قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية و/أو لوائح الكفاية في المملكة المتحدة؛
·الاتفاقيات، مثل البنود التعاقدية القياسية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية (SCCs) و/أو اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA).
5. ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟
5.1 الحق في سحب الموافقة
عندما تعطي موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت يسري مفعولها في المستقبل.
5.2 الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. عند الطلب، سنزودك بنسخة من بياناتك الشخصية.
5.3 الحق في التصحيح
يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة المتعلقة بك. نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على البيانات الشخصية التي بحوزتنا أو تحت سيطرتنا، والتي نستخدمها بشكل مستمر، دقيقة وكاملة وحديثة وذات صلة، بناءً على أحدث المعلومات المتاحة لنا.
5.4 الحق في قابلية النقل
لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية المقدمة إلينا، وحيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، طلب نقلها إلى منظمة أخرى. ينطبق هذا الحق إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية من خلال وسائل آلية، بناءً على موافقتك أو لأداء عقد أنت طرف فيه. يجب أن تكون بياناتك الشخصية قد قدمتها، ويجب ألا يؤثر هذا الحق سلبًا على حقوق وحريات الآخرين. يمكنك استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يخضع نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى للجدوى الفنية.
5.5 الحق في المسح
لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. يجب أن نمتثل لهذا الطلب ما لم تكن معالجة بياناتك الشخصية ضرورية من أجل:
· الامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب القوانين التي نخضع لها؛
· أغراض الأرشفة في المصلحة العامة، أو أغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو الأغراض الإحصائية؛ أو
· إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
5.6 الحق في الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، شريطة ألا تستند المعالجة إلى موافقتك. إذا مارست هذا الحق، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية للمطالبات القانونية. إذا كنت تعترض على المعالجة، يُرجى إعلامنا إذا كنت ترغب أيضًا في محو بياناتك الشخصية.
5.7 الحق في الإخطار:
لديك الحق في الإخطار بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. لقد أعددنا هذا البيان لهذا الغرض، وسيتم إبلاغك بأي تغييرات تطرأ عليه.
5.8 الحق في تقديم شكوى
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المحلية لديك أو إلى أي هيئة أخرى معنية بحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. مع ذلك، نرجو منك التواصل معنا أولاً لحل مشكلتك – يمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال بنا في القسم 8.
6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
نحتفظ بالبيانات المتعلقة بخدماتنا المقدمة وفقًا للالتزامات القانونية. إذا كنت عميلًا، فسنحتفظ ببياناتك طوال مدة أي علاقة تعاقدية لديك معنا، وحيثما يُسمح بذلك، بعد نهاية تلك العلاقة طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.
نحتفظ بالبيانات التي نجمعها منك أو عنك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون. بمجرد أن تصبح البيانات غير ضرورية لهذه الأغراض، فإننا إما نحذفها أو نحتفظ بها في شكل مجهول. عند تحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار معايير مختلفة، بما في ذلك نوع الخدمات التي تطلبها أو تقدمها لك، وطبيعة علاقتنا بك، والتأثير المحتمل على الخدمات التي نقدمها لك إذا حذفنا بيانات معينة عنك، وفترات الاحتفاظ التي يفرضها القانون.
7. كيف نحمي بياناتك؟
نسعى جاهدين للحفاظ على معايير أمان عالية وقمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك، وفقًا للحالة العامة الحالية للتكنولوجيا. نضمن أن بياناتك الشخصية مؤمنة بشكل كافٍ ضد الضياع أو التزوير أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلينا بنسبة 100٪.
بمجرد استلامنا لبياناتك الشخصية، نستخدم إجراءات وميزات أمان صارمة لمنع الوصول غير المصرح به. في حالة وقوع حادث بيانات شخصية مؤسف، سنبلغ عنه ونتخذ التدابير التصحيحية وفقًا لمتطلبات القانون والجهات التنظيمية.
نحن نأخذ أمن وخصوصية بياناتك على محمل الجد.
8. خصوصية الأطفال
لا نجمع أو نستخدم عمدًا أي بيانات شخصية من الأطفال (نُعرّف “الأطفال” بأنهم القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا) دون موافقة مسبقة وقابلة للتحقق، يُمنحها أو يُصرّح بها وليّ أمر الطفل. لا نسمح للأطفال عمدًا بطلب مركباتنا أو التواصل معنا أو استخدام أيٍّ من خدماتنا الإلكترونية.
في حال علمكم بتزويدنا ببيانات شخصية من طفل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@kaiyimotorsegypt.com. سنتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحذف المعلومات في أسرع وقت ممكن، ولن نستخدمها لأي غرض كان، إلا في الحالات الضرورية لحماية سلامة الطفل أو الآخرين، وفقًا لما يقتضيه القانون.
9. كيف يمكنك التواصل معنا وتقديم طلب؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية، فننصحك بقراءة بيان الخصوصية هذا أولًا.
للاستفسار أو إبداء أي مخاوف أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@kaiyimotorsegypt.com.
نولي خصوصيتك اهتمامًا بالغًا، ونسعى للرد عليك خلال شهر واحد أو خلال المدة المحددة في قانون حماية الخصوصية المحلي ذي الصلة، بعد التأكد من هويتك. إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج شكواك أو مخاوفك بشكل كافٍ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية البيانات.
10. كيف سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا؟
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا، على سبيل المثال، ليعكس التغييرات في عملياتنا التجارية وإجراءاتنا لحماية المعلومات الشخصية. في حال أجرينا أي تغييرات على بيان الخصوصية هذا، فسنُخطركم بذلك. في حال أثرت هذه التغييرات بشكل كبير على طبيعة معالجة بياناتنا أو كان لها تأثير كبير عليكم، فسنُرسل إليكم إشعارًا مسبقًا كافيًا، مما يتيح لكم فرصة ممارسة أي حقوق سارية.
